亳州新闻网讯 近日，市民政局印发《贯彻落实省民政厅关于建立“望闻问切”社会救助主动发现机制的通知》，量身打造具有特色的社会救助主动发现工作品牌，实现对困难群众早发现、早介入、早救助，有效杜绝了脱保、漏保、保障不及时等问题。

大数据让“政策找人”。我市运用亳州市社会救助大数据信息系统平台，发现并及时处置群众、信息员队伍等通过皖事通APP中“皖救一点通”提交的预警和申请信息。部门实现数据共享，科学设定遇困信息预警指标，根据医疗自负费用、新办理残疾证以及对教育救助、住房救助、受灾人员救助等业务数据进行比对分析，精准发现困难群众的遇困信息，实现第一时间预警提示，让“人找政策”转变为“政策找人”。

明确信息员工作职责。我市县级民政部门、乡镇（街道）分别组建一支本辖区社会救助主动发现信息员队伍，信息员队伍以困难群众基本生活保障工作协调机制成员单位业务科室工作人员、乡镇（街道）和村（社区）工作人员、村民组长（网格员）为主体，辖区内医护人员、教师、记者、交警、公交车司机、出租车（网约车）司机、环卫工人、社会工作者、志愿者、老党员等热心群众为补充。同时，明确信息员职责，加强信息员业务技能培训。

提高困难群众满意度。各乡镇（街道）建立完善定期走访探视工作制度，对分散供养特困人员每月走访探视1次；对低保对象每季度走访探视1次；对低保边缘家庭、防止返贫监测对象、支出型困难家庭等低收入人口每半年走访探视1次；及时掌握走访对象家庭生产生活状况，帮助解决相关急难问题。

提升社会救助政策知晓度。市民政局编印发放市社会救助政策宣传册、明白纸，公布市、县、乡三级社会救助热线电话，深入宣传“有困难找政府”的求助理念，将城乡低保、特困供养、临时救助等相关政策及时送到困难群众家中，确保所有符合条件的困难群众都能及时获得救助、帮扶。

（责任编辑：常艳敏）